Q.クーラーボックス本体は防水ですか？水漏れの心配はありますか？

A. 本体のラディクール生地は「撥水」、インナークーラーの内側生地（グレー）は防水のため、インナークーラーの底から水が漏れだすことはございません。

 

Q. どのくらい保冷力がありますか？

A. 使用環境によって差はございますが、自社試験では48時間の保冷効果が確認できました。

 

実験内容：クーラーボックスに２Ｌの冷凍ペットボトル２本と氷を入れ、ペットボトル内の氷の残量を確認

自社試験環境：室温25℃・湿度50%の恒温恒湿室にて24時間後・36時間後・48時間後

 

Q.保冷力を持続させる使い方を教えてください。

A. 市販の保冷剤や氷を一緒に入れることで保冷効果を持続させることができます。

 

Q.ドライアイスは入れられますか？

A. 生地が破損する可能性があるため、ドライアイスの使用はお避けください。

 

Q.地面に直置きしても大丈夫ですか？

A. 直置きは問題ございませんが、底面が汚れたり・傷つく恐れがございますので、引きずったり、強い衝撃を与えないように注意をお願い致します。

 

Q.お手入れの方法を教えてください。

A.本体は撥水生地のため、濡らしたタオルなどで汚れを拭き取ってください。インナークーラー内側は防水仕様のため直接水をかけて洗って頂き、乾いた布なのできれいに拭き取ってください。

 

Q.保冷ではなく、保温目的でも使用できますか？

A.できません。保冷用でお使いください。

 

Q.商品が届いた段階でバッグに破損や故障があった場合、交換、返品はできますか？

A.万一お届け時に破損や初期不良がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせください。内容を確認のうえ、初期不良と判断した場合、新しい商品と交換させていただきます。なお、交換にかかる送料は当社が負担いたします。

※状況確認のため、破損箇所のお写真をご提供いただく場合がございます。